职责描述：
1、负责受理及主动电话回访客户，管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查；
2、在正常的工作范围内，为顾客解决合理的关于产品的咨询及售后服务；
3、科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见，并提出整改意见。
任职要求：
1、年龄20-30周岁，熟联使用掌握Excel Word，等办公软件；
2、有客服工作经历，地产、物业及酒店工作经验更优，服务意识主动；
3、有责任心、性格沉稳，善于协调沟通，做事细致、耐心；
4、具备一定的沟通协调、语言文字表达、理解执行、学习成长能力。